Hacı Ömer Sabancı Holding A.Ş. bünyesinde kurulan TeknoSA İç ve Dış Ticaret
A.Ş., teknoloji ürün ve çözümlerini tüketicilerle tek bir çatı altında
buluşturan teknoloji perakende zinciridir. "Herkes için Teknoloji" felsefesiyle
teknoloji severlere keyifli bir alışveriş ve deneyim ortamı sunmayı
amaçlamaktadır.
2000 yılında faaliyete başlayan şirket, bugün yaygın mağaza ağı, teknosa.com ve
mobil platformlarıyla Türkiye'nin her yerinde hizmet vermektedir. TV, ses ve
görüntü sistemlerinden cep telefonlarına, bilgisayarlardan oyun ve hobi
ürünlerine, beyaz eşyadan kişisel bakıma, teknoloji ürünlerinde yüzlerce
markanın binlerce ürününü tüketicilerle buluşturmaktadır.
TeknoSA, kuruluşundan itibaren istikrarlı bir şekilde büyürken; güvenilirliği,
yaygınlığı, farklılaşan hizmetleri ve yenilikçi atılımlarıyla Türkiye'nin öncü
teknoloji perakendecisi konumunu pekiştirmektedir. Konusunda uzman
çalışanlarıyla, müşterilerin hayatına değer katan ürün ve hizmetleri
çeşitlendirmeye devam etmektedir.
Mayıs 2012'de halka arz edilen şirketin hisseleri Borsa İstanbul'da işlem
görmektedir.
Müşterilerinin teknoloji ihtiyacını karşılamak üzere her kanalda hizmet veren
TeknoSA, hem çağrı merkezi (0 850 222 55 99) hem sosyal medya hesaplarından
ulaşılabilecek Müşteri Hizmetleri, yaygın mağaza ağının yanı sıra www.teknosa.com
online alışveriş platformu ve mobil aplikasyonları ile müşterilerinin daima
yanında yer almaktadır.
Satış öncesi ve sırası müşterilere teknoloji alışverişinde rehberlik eden
TeknoSA, yeni teknolojiler ve müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda Dr.
Teknolog markasıyla satış sonrası katma değerli hizmetlerini sürekli
geliştirmektedir. Tüketicilerin tercihine göre mağazada, telefonda, evde ve iş
yerinde faydalanılabilecek garantiden kuruluma, teknik destekten korumaya
teknolojiyle ilgili geniş kapsamlı hizmetlere sahiptir.
Çoklu kanalda gerçekleştirdiği yatırımlarla tüketici teknolojisi ürünlerinde
referans noktası olmaya devam eden TeknoSA, teknolojide tek adres olma
anlayışıyla sektörde fark yaratan atılımlarını sürdürmektedir. “Her Şey Dahil
Teknoloji” mottosuyla mobil iletişim hizmeti veren şirket, 2016 Haziran ayından
itibaren müşterilerine Teknosacell faturaları üzerinden istediği telefonu
TeknoSA’dan taksitle alma imkanı sunmakta, diğer bir deyişle temlikli cihaz
satışı yapmaktadır.
TeknoSA, kendi özel markalı akıllı ürünleriyle de teknoloji perakendeciliğinde
yine bir ilke imza atmıştır. 2015 yılının Temmuz ayında lanse ettiği TeknoSA
Preo P1 model akıllı telefon ve Pwatch akıllı saat ile ileri teknolojiyi,
erişilebilir fiyatlarla tüketicilere sunan şirket, TeknoSA Preo ailesini, yeni
ürün ve aksesuarlar ile genişletmeye devam etmektedir.
2015 yılının son çeyreğinde, tüm mağazalarını, saha çalışanlarını ve 10 binlerce
ürünü "bir" noktada buluşturan "Bağlantılı Mağaza" projesini hayata geçiren
TeknoSA, hem satış danışmanlarını zengin içerikli tabletleriyle daha donanımlı
hale getirmiş hem de müşterilerin ihtiyacına uygun, kişiselleştirilmiş deneyim
sunmaya başlamıştır.
TeknoSA, gerçekleştirdiği yeni işbirlikleriyle de müşteri portföyünü sürekli
çeşitlendirmekte ve genişletmektedir. Son olarak dünyanın en değerli eğlence
markası The Walt Disney Company ile gerçekleştirdiği işbirliği kapsamında,
Disney Collection ürünleri seçili TeknoSA mağazalarında satılmaya başlanmıştır.
Bu işbirliğiyle şirket, Disney Collection’u ilk kez bir teknoloji zincirine
entegre etme başarısını göstermiş ve dünya teknoloji perakendeciliğinde de bir
ilke imza atmıştır.
TeknoSA, insanların kültürel ve sosyal yaşamına katkıda bulunmak ve teknoloji
konusunda daha bilinçli nesiller yetiştirmek amacıyla; eğitim, bilim, sanat ve
teknoloji alanında birçok proje yürütmektedir. 2007 senesinde başlatılan "Kadın
için Teknoloji" sosyal sorumluluk projesiyle, Türkiye'nin farklı illerinde
kadınlara ücretsiz bilgisayar kursu vererek teknoloji ile yakınlaşmalarını
sağlamaktadır.
TeknoSA’nın stratejik önceliği nitelikli işgücü yetiştirmek ve insana yatırım
yapmaktır. Hem teknoloji perakendeciliği alanında kariyer yapmak isteyen
gençleri eğitmek hem de hızla artan nitelikli işgücü ihtiyacını karşılamak
amacıyla Ekim 2005'te TeknoSA Akademi kurulmuştur. TeknoSA bünyesindeki tüm
çalışanlar, TeknoSA Akademi'de çeşitli eğitim programlarıyla gelişimlerini
sürdürüp potansiyellerini gerçekleştirebilmektedir.
Türkiye'de teknoloji perakendeciliği sektöründe çevreye yönelik en kapsamlı
çalışmalara imza atan TeknoSA, elektronik atık toplama, çevre dostu poşet
kullanımı, enerji verimliliği konularında yaptığı çalışmalarla da sektörüne
örnek teşkil etmektedir.